Vilka personuppgifter vi samlar in & varför vi samlar in dem
Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:
Produkter som du har visat
vi använder detta för att, till exempel, visa dig produkter som du nyligen har tittat på.
Platsinformation & IP-adress
vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader.
Leveransadress
vi ber dig ange detta så att vi kan skicka dig beställningen! Vi skickar denna informationen vidare till fraktjänst för att kunna boka frakten och skicka varor till dig med vald leveranssätt i kassan.
Cookies
Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.Läs mer om cookies nedan.
Att göra ett köp
När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter. Vi använder denna information för syften, såsom att:
- Skicka information till dig om din order
- Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
- Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
- Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
- Förbättra vår butikserbjudanden
- Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem
Allmänt
Generellt lagras bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra orderinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.
Vilka i vårt team har tillgång
Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:
Orderinformation såsom vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation. Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.
Vilka vi delar dina data med
Betalning
Vi tar emot betalningar genom Klarna. När vi behandlar betalningar, kommer några av dina uppgifter att skickas till betaljänster, inklusive information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen, såsom köpets totalsumma och faktureringsinformation.
Frakt
Vi använder POSTNORD / DHL frakttjänster för att boka frakt. Vi delar informationen med POSTNORD / DHL för att kunna genomföra fraktbokning.
Följande är ett exempel på informationen som vi delar.
- Namn & kontaktuppgifter. Uppgifter som angets i kassan.
- Adressuppgifter. Adressuppgifter som angets i kassan.
Hur vi skyddar din information
På Manorama Design så krypteras all information vid köpet. Vid betalning använder vi oss av auktoriserade betalningsombud för högsta säkerhet.
Personuppgifter
Personuppgiftsansvarig är Manorama Design och vi förmedlar eller säljer aldrig information vidare till tredje part, med undantag för de tjänster som vi använder så som vid betalning. Vi justerar felaktig information eller tar bort dina uppgifter från våra system på begäran.
Analytics
GOOGLE / FACEBOOK
Medan du besöker vår webbplats, kommer vi spåra besöksinformation genom att använda spårningsverktyget Google Analytics.
Detta används för att mäta och analysera trafiken på webbplatsen och för att förbättra användarupplevelsen och anpassa vår webshop för kunden.
Cookie filer
Vårt syftet är att tillhandahålla en så användarvänlig sida och alltid förbättra besöket. För att kunna göra det behöver vi föra statistik över hur webbplatsen används. Detta ger oss nyttig information om hur vi kan förbättra sidorna för våra användare.
Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare.
När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.
Acceptera cookies
Du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte i inställningarna till din webbläsare.
Nyhetsbrev
Om du har valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev, kommer vi skicka kampanjer och information till dig. Manorama Design kommer aldrig begära att du som kund ska uppge känslig information så som kreditkort eller kontouppgifter från vårt nyhetsbrev.
Mailchimp
Vi använder av oss tredjepart tjänst Mailchimp och du kan när som helst avregistrera din prenumeration av Manorama Design’s nyhetsbrev. Mailchimp ansvarar för spara dina uppgifter som du har angett vid prenumeration. Läs mer om Mailchimp privacy policy